Z 致卡特全體用戶: 2020 年 7 月 24日, 我們遭受來自韓國的無差別網路攻擊, 被當成跳板去攻擊韓國的金融機構,目前入侵方式估計是漏洞所導致, 經過韓國的金融中心通知後,我們才察覺,不過為時已晚, 攻擊團隊為了要將相關入侵痕跡清除,直接將我們所有的資料庫資料全數清除, 經過了一整天的搶救,但還是失敗,不過所幸先前開發新功能前有備份到今年四月的資料, 因此現在卡特大部分資料皆還在。 原本的備份系統只會在我們開發功能前才會進行備份, 經過這次事件後,我們決定啟用第二台伺服器用於備份用途,每天都會進行備份。 關於未來規劃: 因為此事件,我們重新審視了網站的開發企劃, 決定先將卡特非常缺失的功能先開發出來,等到基本的功能推出後,再重新開發新系統。 問與答: Q:說好的備份呢? A:原本伺服器只會在開發前備份,但是我們完全沒想到會被無差別攻擊, 最主要還是因為網站資金非常非常有限,到目前為止, 扣掉伺服器成本後只剩下三萬五,並且廣告費每日常常不超過一美金,每個月主機費為40美金, 這導致我們一直對備份伺服器採購一直琢磨不定,經過此事件後才下定決心。 Q:我怎麼無法登入卡特?? A:您若是 4 月 15 日後註冊的用戶,資料除了圖片外,皆不存在,只能重新註冊 Q:創始成員勳章不見了 A:請您寄信到katerhelp@gmail.com,會幫您進行處理。 如果情況允許的話,請您提供購買相關資料(例如:訂單號、發票、購買時間等),好讓我們加快處理。 Q:卡特的樓層、推噓功能呢? A:同上方說明,由於先前資料的消失,所有的二次開發功能也因此消失,不過這些功能將會在之後逐漸推出。 Q:為什麼要重新開發系統,用現在的開發不好嗎? A:由於現在使用的系統「Flarum」,開發時都要照著系統的開發規則走, 加上開發說明文件極為缺失,可以說是困難重重,因此我們不得不忍痛拋棄現有資料決定重新開發。 Q:網站未來重構後會如何,要重新註冊嗎? A:網站在未來重構後資料全數消失, 至於目前的舊系統會在開發完成並且公開後,放置一兩年的時間,至於贊助用戶的資料會導出到新系統, 贊助用戶重新用原本信箱註冊時即可重新獲得勳章,如果技術情況允許的話UID也可能可重新獲得。 Q:我四月份前註冊的,怎麼無法登入? A:可能您是用暱稱做登入,好幾個月前的暱稱可能與網站發生此事件的暱稱前不同, 因此建議改用信箱登入方式,若無法登入請使用忘記密碼功能。 Q:網站是否還會卡頓 A:網站伺服器從原本的「nginx」改為「apache」伺服端,負載能力會比前者好, 同時將卡特的系統升級為最新版本,因此會減少卡頓情形,整體來說會比之前的體驗還要好。 《卡特Kater》經營團隊敬上