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為了平息用戶對系統過度綁定 AI 與閹割個人化功能的強烈反彈，微軟近日公開強調「個人化與自訂是寫在 Windows 的 DNA 裡」，並承諾將在未來數月內為 Windows 11 推出包含自訂工作列與開始功能表在內的一系列新特性，將系統的控制權重新交還給使用者。
AI 狂飆後的戰略校準
在過去幾年中，Windows 一度被微軟視為推動人工智慧戰略的強勢載體。微軟將 Copilot 大量且強制地嵌入系統各處，甚至連記事本等基礎應用程式也不放過，這項舉動激起了使用者的強烈反彈。這股不滿情緒在社群媒體上演變為「Microslop」等抨擊微軟產品品質與決策的輿論風暴，最終迫使微軟高層踩下煞車，重新調整發展方向。
微軟執行長薩提亞·納德拉（Satya Nadella）日前公開表示，公司希望透過回歸系統效能與基礎體驗等「基本功」，重新贏回 Windows 的忠實用戶。
負責 Windows 業務的高階主管 Pavan Davuluri 也在社群平台 X 上重申了這一立場，強調團隊已經聽到了用戶對於工作列與開始功能表擁有更多控制權的強烈訴求，並將以此為契機，重新釋放「尊重用戶自訂」的訊號。
自 2021 年 Windows 11 正式發布以來，微軟為追求「統一設計」，不徹底移除了 Windows 10 時代備受好評的動態磚，更大幅收緊了介面佈局的可調空間。使用者無法移動工作列位置、無法調整開始功能表的高度，甚至無法關閉惱人的「推薦」區塊，這些限制長期在開發者與進階用戶社群中引發不滿。
作為改變的第一步，微軟已開始向測試頻道推送新版工作列。新版本終於允許使用者將工作列移動至螢幕左側，並可切換為更小的尺寸以減少螢幕佔用。此外，開始功能表也將迎來深度改造，除了提供不同尺寸的切換選項外，使用者未來還能自由關閉「所有應用程式」或「推薦」區塊，打造出最符合個人習慣的專屬啟動介面。
在妥協中尋找 AI 與體驗的平衡
這次針對 Windows 11 個人化選項的大舉更新，不僅是對初期設計取捨的路線修正，更是微軟在 Copilot 推進受阻後，試圖修補與傳統桌面使用者關係的重要嘗試。這顯示出微軟終於意識到，無論 AI 願景多麼宏大，若強硬地剝奪使用者的基本操作習慣，最終只會招致反噬。
預計這些與個人化相關的改動將貫穿整個 2026 年分批推出。微軟承諾，考量到隱私與效率的平衡，未來也會允許使用者隱藏姓名與頭像，並提供更細緻的隱私設定。微軟能否在推廣生成式 AI 的同時，堅守住作業系統作為「個人電腦」的核心價值，這次的更新將是關鍵的試金石。