https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1707379330.A.FC0.html
引用自內文
詳情如下:
基本上是保固內無料可修,三星拖到你受不了只能接受他們方案。
2021/6/7 :購買49吋G9奧德賽螢幕-NT40410,九面推薦的那台。
2023/12/16 :通報維修,螢幕打開只有背光
2023/12/18 :到府維修,面板壞掉,必須待料更換。
2023/12/22 :提供兩個方案,
a方案:貼1.5w換新49吋,
b方案:1.5萬直接買回舊機。
這時我覺得價差有點大不划算就決定繼續等料。
故事先到這邊,應該料到就可以維修一切順利吧?
不出意外的話就要出意外了!
接下來我”每週都要打好幾通電話”才能詢問是否料有下落了,
但是都是要我繼續等待,中間我有提一些需求沒半個被滿足。
自認為都是合理需求。
1.請他們提供訂料以及什麼時候可以維修的時間 -被拒絕
2.請他們提供備用螢幕讓我等待中可以使用 -被拒絕
3.想請他們提供折舊是如何計算出剩1.5萬的 -被拒絕
4.因為不知道什麼時候可以維修,想問繼續等下去會不會有其他解決方法?
客服表示:只能換購或繼續等,等個三年五年慢慢等,
你可以選擇換購啊,不選就乖乖等公司沒有強迫你。
這時我就反問 等到死也要等嗎? 客服說對,我們不會再
有其他方案給你。
不知道該不該慶幸自己有買手機保險了笑死
引用自留言
推 syearth: 冷筍 220.129.70.188 02/08 16:03
→ Fezico: 島內三星就當你們這些人盤子啊,笑死 39.14.32.14 02/08 16:03
→ BaaaSwin: 這比冷筍還慘欸 114.26.190.80 02/08 16:04
推 yoyoyo916: 幫QQ 49.216.167.61 02/08 16:05
推 mrme945: 早說了…欸不對 2021開始冷筍了嗎 111.71.213.230 02/08 16:05
推 tony791122: 幫你寫個慘字QQ 看來三星售後真的很 223.137.33.115 02/08 16:06
→ tony791122: 爛 223.137.33.115 02/08 16:06
推 zzz2794: 我才剛買電視欸 怕122.121.188.118 02/08 16:06
推 bbkt: 高調 36.233.227.69 02/08 16:07
推 womf760518: 冷筍加1223.141.117.216 02/08 16:07
→ qazws931: 豪 再多找一些公關公司各大論壇帶風向 61.230.193.84 02/08 16:09
→ qazws931: 解決 61.230.193.84 02/08 16:09
→ qazws931: 然後就又一堆三星好棒棒的了 61.230.193.84 02/08 16:09
冷筍直達
推 kaj1983: 有這個錢不如去買LG oled 36.238.140.8 02/08 16:10
→ kaj1983: 三星真的別碰 36.238.140.8 02/08 16:10
推 wed1979: 不離不棄,被當北七220.157.123.224 02/08 16:11
推 E7lijah: 老闆 再來一份冷筍 盤子記得用上好牌的 27.52.39.177 02/08 16:12
推 jan58912: 這保固很扯,保內無料維修要你等到死 223.137.93.224 02/08 16:12
推 OolightoO: 推 118.168.133.92 02/08 16:13
推 call406888: 三星售後真的很爛 42.73.195.142 02/08 16:13
LG OLED 之前看國外 1440p@240Hz 27″ 的評價不錯,之前打算買但後來沒現貨就買子龍了。他們家目前的 WOLED 跟三星的 QD-OLED 也是打擂臺的狀態,各有各的好處
推 ejywar: 10幾年前PTT LCD版 就不推三星了 因為容易 1.171.112.252 02/08 16:24
→ ejywar: 壞而且客服保固差 1.171.112.252 02/08 16:25
推 tsungg: 筍 1.34.153.96 02/08 16:25
→ kivan00: 不意外最後消保也會建議你提民事訴訟 122.118.24.154 02/08 16:26
推 NightofStar: 都叫冷筍了,怎可能給你新機備用.. 118.171.208.55 02/08 16:26
→ NightofStar: . 118.171.208.55 02/08 16:26
推 j8013acsa: 真的是勸世文 保固內四萬多還要加錢換 101.10.95.153 02/08 16:27
三星冷筍歷史很久了?還以為只是最近的事www
推 JotaroKaga: 三星跟聯強一個垃圾品牌一個垃圾代理223.137.209.206 02/08 16:47
→ JotaroKaga: 怎麼不乾脆一起合作組成夢幻陣容,反223.137.209.206 02/08 16:47
→ JotaroKaga: 正三星售後一律人損,直接外包給聯強223.137.209.206 02/08 16:47
→ JotaroKaga: 省成本完全是雙贏223.137.209.206 02/08 16:47
笑死聯強中槍
推 jay920314: 哈哈三星 那幾個G系列1000R都有大病 1.162.145.2 02/08 18:10
→ jay920314: 曲面曲率不均先不說,有監視器自爆還能 1.162.145.2 02/08 18:11
→ jay920314: 愛保不保喬半天超好笑 1.162.145.2 02/08 18:11
推 m381249: 冷筍 42.74.149.17 02/08 18:13
避免又有精障把 Google 結果跟巴哈搞混我這次貼 01 的文好了,關於裡面提到的監視器自爆
推 wfleowang: 三星也可以叫子龍星了吧 7進7出 61.227.58.68 02/08 19:01
推 bu17: 自願當筍絲無解,稱第二雷的沒人敢搶第一223.137.166.125 02/08 19:02
推 johnnyvose: 自己不清醒誰來都沒用,三爽就是吃定 27.247.2.223 02/08 19:03
→ johnnyvose: 你們這些死忠的,反正擺爛還是一樣有 27.247.2.223 02/08 19:03
→ johnnyvose: 人會買單,那他幹嘛要改進? 27.247.2.223 02/08 19:03
子龍星,七進七出保內無料,ASUS與MSI的合體wwww
→ boringuy: 三星+曲面,你還真的很有信心122.116.110.244 02/08 19:14
推 widec: 三星全產線的售後保固都很濫 1.165.2.137 02/08 19:15
→ boringuy: 最佳解是貼1萬5換新品OLED螢幕然後賣掉122.116.110.244 02/08 19:15
推 skyrain1234: 所以現在保固內沒料已經是基本了嗎 106.1.186.50 02/08 19:15
→ widec: 一萬五換新品要先確定是給你OLED 1.165.2.137 02/08 19:16
噓 LonyIce: 紅明顯,消保官是個笑話,根本沒有強制 49.217.137.84 02/08 19:17
→ LonyIce: 力也很被動,現在公司都不怕了,很多甚 49.217.137.84 02/08 19:17
→ LonyIce: 至不理消保官了。最後87%是要你自己被摸 49.217.137.84 02/08 19:17
→ LonyIce: 頭或打官司。 49.217.137.84 02/08 19:17
推 ilovebritpop: 上好美盤!!! 42.77.184.240 02/08 19:17
→ LonyIce: 反正你自找的,死忠三星,我們最近要買 49.217.137.84 02/08 19:19
→ LonyIce: 螢幕都刻意避開三星了,自己的選擇 49.217.137.84 02/08 19:19
保內無料,1.5萬換 OLED 🤔
推 hgs1906: 監視器底下壞掉的那個好像也沒好結果 122.117.86.32 02/08 22:34
推 gary886: 真的是蠻過份的 61.227.8.156 02/08 22:34
推 zweihander99: 我頂多買三星手機 111.249.64.231 02/08 22:52
推 gouki201: 114.32.185.111 02/08 22:52
推 s899456: 這麼大的公司也這樣玩消費者 36.229.217.243 02/08 22:52
→ gouki201: 上面那美國事件太經典了 百萬YT影片評論 114.32.185.111 02/08 22:53
→ mrme945: 就是這麼大的公司才敢這樣玩消費者,反正 111.71.213.230 02/08 22:53
→ mrme945: 風頭過了繼續砸廣告就會有人買了,才不差 111.71.213.230 02/08 22:53
→ mrme945: 你一個 111.71.213.230 02/08 22:53
→ gouki201: Reddit還刪除1.5萬讚的文章 果然就醬搞 114.32.185.111 02/08 22:54
推 nanaceking: 中國牌子的便宜貨這樣搞就算了,你他媽 114.46.118.134 02/08 22:55
→ nanaceking: 的是三星耶,真的是花大錢當受氣包 114.46.118.134 02/08 22:55
https://kater.me/d/225382
推 nightop: 三星的lcd螢幕起碼5-6年前就是這樣了 後 61.224.58.205 02/09 08:11
→ nightop: 來說手機折疊冷筍才比較受到關注 不然都 61.224.58.205 02/09 08:11
→ nightop: 是這死樣 61.224.58.205 02/09 08:11
推 Tomberd: 你什麼都可以不信,但不能不信筍字 27.52.41.120 02/09 09:07
→ Tomberd: 何況你還是奧德賽 27.52.41.120 02/09 09:08
推 a601401: 買三星就是下去 沒什麼好說的 114.36.104.192 02/09 09:11
推 SaberMyWifi: 我覺得最扯的是明明保內,直接給你 101.12.28.35 02/09 09:12
→ SaberMyWifi: 無料,問484要等到死還要被回:對 101.12.28.35 02/09 09:12
→ SaberMyWifi: 三星客服好大的官威啊 101.12.28.35 02/09 09:13
三星到底什麼時候開始冷筍的www
推 n2346879328: 老生長談,三星無保固 誰買誰傻 = = 42.77.74.58 02/09 10:03!<
想看其他家的保固這邊有小整理
https://kater.me/d/218010/54
推 andycheng60: 我三星的聲霸也是,Q950A過保後開始 42.77.123.219 03/25 15:37
→ andycheng60: 一直切換訊號源,e-ARC切e-ARC,好幾 42.77.123.219 03/25 15:37
→ andycheng60: 分鐘一次,染患聲音就斷一下斷一下, 42.77.123.219 03/25 15:37
→ andycheng60: 換過主機板,過保後又再來… 42.77.123.219 03/25 15:37
三星的聲霸有人用嗎?之前稍微查了一下但沒去聽 lol