SpyMomiji https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=643863 事情是這樣的。 幾年前因為有VPN使用上的需求,加上這間公司廣告打很大,當時有訂閱兩年的服務。 近期因為訂閱時間即將到期,我在兩個月前聯繫Surfshark的客服,請他們協助取消訂閱。 先不提這間VPN取消訂閱有夠麻煩,無論官方網站跟軟體本身都沒有任何可以取消訂閱的選項。 唯一取消的方式是透過聯繫客服做取消動作。 當時經過一番波折,最後我成功取消了,以下證明: . 然後就在剛才,我的信用卡被Surfshark刷了兩千塊,擅自續訂了一年。 . 取消訂閱的當下我有去檢查APP的訂閱狀況,我確認是“取消訂閱”,現在真的很後悔當時沒有截圖。 後續在網路上找類似案例,發現有不少人有跟我一樣的遭遇。 目前已經再次聯繫客服要求退款,無論這次退款成功與否,這間垃圾公司,千萬別用。 到處找代言,真的不代表東西是好的。 另外請大家推薦可以正常取消訂閱的VPN…… 補上當時取消的時候,客服的回應: “我可以向您保證續訂已被禁用” 好一個“保證”。 我不是第一個受害者,以他們打廣告的速度,我也不會是最後一個。 只希望這篇文章,能救一個是一個。 後續如果有其他發展會在上來更新。 我能理解這種僅能透過客服取消的方式,是付費VPN或部分訂閱APP常用的手段。 我完全不能接受的,是我已經取消成功後,還繼續擅自扣款這件事情。 我目前依然有VPN的需求,但Surfshark我絕對不可能再去碰。 襪靠,雖然就我所知道的是另外幾家也沒好到哪去就是。 還好我完全沒在這種事情上花錢。