硬體Valve 官方在社交平台上表示：「我們非常遺憾看到許多想要購買 Steam Controller 的玩家未能如願。」Valve 指出，雖然首批生產了「可觀的數量」，但顯然仍低於全球玩家的需求。
目前 Steam 商店頁面已顯示為「暫無庫存（Out of Stock）」。由於其售價只需 US$99，加上與前代相比加入了多項關鍵升級，例如最受關注的 TMR（隧道磁電阻）搖桿技術，能從物理層面有效杜絕玩家最頭痛的「搖桿飄移」問題，大大提升了控制器的使用壽命與精確度。
此外，新款 Steam Controller 延續了 Valve 一貫的 DIY 維修友善設計，官方未來將提供更換零件與維修手冊，玩家無需擔心日後難以維修。
面對大批空手而歸的玩家，Valve 承諾將「盡快（Soon）」更新後續的補貨時間表。針對有玩家表示部分商家因短缺而出現炒價的情況，Valve 強調會追究所有炒賣行為，並警告商店不能擅自加價，否則將被停止供貨。
